Descrição da Vaga

- Será responsável por:

- Suporte nas principais atividades relacionadas aos processos de inaproveitáveis;
- Analise de estoque e disponibilidade de produtos;
- Programação e ajuste de embarques no SAP;
- Responder a consultas e resolver problemas de forma eficiente e amigável;
- Coletar e analisar dados para identificar padrões e tendências;
- Sugerir melhorias nos processos e serviços;
- Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas;
- Acompanhar e auxiliar na criação de KPIs para avaliar a eficácia das estratégias de atendimento;
- Tratar reclamações de clientes de maneira proativa e eficaz, buscando soluções rápidas.

- O que esperamos de você:

- Graduação completa em administração, logísitca ou áreas afins;
- Conhecimento pacote office (Excel intermediário/avançado);
- Conhecimento no sistema SAP