Descrição da Vaga

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Analista de T.I Júnior para integrar nossa equipe e atuar no suporte a sistemas e infraestrutura de tecnologia. O profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado dos sistemas corporativos, prestar suporte técnico aos usuários e atuar na identificação e solução de incidentes.

Responsabilidades:
Prestar suporte técnico a usuários em relação a sistemas empresariais e ERP.

Identificar, analisar e solucionar problemas em sistemas, garantindo a continuidade das operações.

Realizar parametrizações, configurações e testes para otimizar o uso dos sistemas.

Atuar na gestão de acessos e permissões de usuários nos sistemas corporativos.

Documentar procedimentos, incidentes e soluções aplicadas para manter um histórico eficiente.

Trabalhar em conjunto com fornecedores e equipes internas para melhoria dos processos e implementação de novas funcionalidades.

Auxiliar no suporte à infraestrutura de T.I, como redes, servidores e dispositivos computacionais.

Requisitos:
? Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
? Experiência com suporte a sistemas, ERPs ou softwares corporativos.
? Conhecimento em banco de dados (SQL) para consultas e extração de informações.
? Noções de redes e infraestrutura de T.I.
? Habilidade para solucionar problemas de forma ágil e eficiente.
? Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.

Diferenciais:
? Experiência com ERP Sankhya.
? Conhecimento em integrações entre sistemas via API ou Web Services.
? Experiência com suporte a usuários e treinamento de equipes.

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