Descrição da Vaga

Formação:
-Ensino médio completo (obrigatório).
-Preferencialmente curso superior completo ou cursando em áreas relacionadas ao segmento automotivo, engenharia, administração, direito ou áreas correlatas.
Experiência:
-Experiência prévia na regulação de sinistros automotivos (mínimo de 1 a 2 anos).
-Vivência em análise de orçamentos, vistoria técnica e tratativa de sinistros de colisão, perda parcial e total.
-Desejável experiência com ferramentas digitais de vistoria e regulação remota.
Conhecimentos Técnicos:
-Conhecimento de peças automotivas e processos de funilaria, pintura e mecânica.
-Leitura e interpretação de laudos técnicos.
-Noções de legislação de seguros (normativas SUSEP e afins).
-Capacidade de identificar inconsistências e indícios de fraude.
Habilidades Comportamentais:
-Boa comunicação oral e escrita.
-Organização, responsabilidade e foco em prazos.
-Perfil analítico e resolutivo.
-Proatividade para o modelo híbrido (home office e atendimento externo).
-Facilidade de relacionamento com segurados, oficinas e times internos.
Ferramentas e Tecnologia:
-Conhecimento básico/intermediário em sistemas de gestão de sinistros (ex.: Audatex, CILIA, etc..).
-Familiaridade com aplicativos de vistoria por smartphone/tablet.
-Pacote Office básico (Excel, Word, Outlook).
Requisitos Adicionais:
-Residir no Rio de Janeiro ou em cidades próximas com fácil acesso.
-Disponibilidade para atuação presencial conforme planejamento de escala.