Descrição da Vaga

Atividades a serem desenvolvidas:

AUXILIAR O ANALISTA DE SEGURANÇA E INFORMAÇÃO DE TI, EM IMPLANTAÇÕES, CONFIGURAÇÕES E SUPORTE TÉCNICO, GARANTINDO O FUNCIONAMENTO CONTÍNUO DOS SISTEMAS E DISPOSITIVOS CORPORATIVOS.

Horário de trabalho: 44 Horas Semanais - Segunda a Sexta-feira.

FORMAÇÃO: TÉCNICO EM INFORMÁTICA, REDES OU GRADUAÇÃO EM ANDAMENTO EM TI; CONHECIMENTOS: WINDOWS/LINUX BÁSICO, MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE HARDWARE, FERRAMENTAS DE HELPDESK (EX.: FRESHSERVISE, GLPI), NOÇÕES DE REDES (TCP/IP, DNS, DHCP).

Atribuições e Responsabilidades:
1. Suporte Técnico (Helpdesk)
- Atender chamados de usuários (presencial e remoto) via sistema de tickets.
- Resolver problemas de hardware/software em notebooks, desktops, celulares e periféricos.
- Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e aplicativos corporativos.

2. Gestão de Acessos e Ativos de TI
- Configurar novos equipamentos (deploy) e manter inventário atualizado.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em dispositivos.
- Gerenciar acessos básicos (e-mails, redes, sistemas internos).

3. Auxílio em Implantações e Infraestrutura
- Apoiar o Analista de TI em:
- Migrações de sistemas ou atualizações.
- Implantações de infraestrutura local/cloud.
- Testes de segurança e backups.
- Documentar processos e criar manuais técnicos simplificados.

4. Operações Básicas de Rede
- Configurar switches, roteadores e pontos de acesso (sob supervisão).
- Auxiliar na solução de problemas de conectividade (Wi-Fi, VPN, cabos).
- Configurar VLANs, firewall básico e QoS (sob supervisão do Analista).
- Solucionar problemas de latência e conectividade em links dedicados.

5. Segurança Básica e Gestão de Acessos
- Operar sistemas de antivirus em nuvem:
- Aplicar políticas, analisar alertas e reportar ameaças ao Analista.
- Gerenciar sistema de controle de acessos:
- Criar/remover usuários, resetar senhas, gerenciar grupos.
- Configurar MFA (Autenticação Multifator) e políticas de acesso.

6. Automação e Documentação
- Criar scripts básicos (PowerShell, Bash) para tarefas repetitivas (ex.: deploy de apps, limpeza de logs).
- Documentar procedimentos de infraestrutura e manuais técnicos.

Benefícios:
Alimentação, vale transporte, plano de saúde 80% pago pela empresa, plano dental 100%, Seguro de vida.