Descrição da Vaga

*Acompanhar a jornada do paciente SUS do agendamento ao pós-consulta;
*Aplicar e analisar pesquisas de satisfação (NPS);
*Registrar e tratar manifestações dos pacientes;
*Realizar escutas qualificadas e entrevistas;
*Apoiar ações de acolhimento e humanização;
*Integrar-se às equipes assistenciais e administrativas;
*Elaborar relatórios e propor melhorias na experiência do paciente.
**É necessário ter disponibilidade para alteração de horário dentro da faixa de 06h30 às 19h00, conforme escala e necessidade da unidade.